Päätöksen peruste
Koulutus- ja uraohjauksen asiantuntijan kelpoisuusvaatimuksena on korkeakoulututkinto.
Tehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää asiakkaan arvostavaa kohtaamista ja palvelutarpeen tunnistamista, ohjauksellisen työotteen osaamista, sujuvaa suomen kielen taitoa, valmiutta monikanavaiseen asiakaspalveluun, matkustusvalmiutta Satakunnan työllisyysalueen toimipisteisiin, vuorovaikutus- ja esiintymistaitoja, yhteistyö- ja neuvottelutaitoja sekä kykyä soveltaa asiakastyötä sääteleviä lakeja ja ohjeita.
Tehtävään hakevalta odotamme:
• koulutusta tai kokemusta ohjauksellisesta ja ratkaisukeskeisestä asiakastyöstä
• tietämystä ammatti- ja koulutusvaihtoehdoista, koulutusjärjestelmästä ja opintojen rahoitusmahdollisuuksista
• ymmärrystä työmarkkinoista, työelämän vaatimuksista ja kehityssuunnista
• kehittävää työotetta uuden, yksilöllisiä koulutuspolkuja tukevan, palvelumallin luomiseksi
• yhteistyö- ja tiimityötaitoja työllisyysalueen asiantuntijoiden kanssa toteutettavaan asiakkaiden tilanteita edistävään työhön
• neuvottelu- ja verkostotyötaitoja sidosryhmien kanssa tehtävään yhteistyöhön asiakkaiden koulutus- ja palvelupolkujen rakentamiseksi
Arvostamme:
• työkokemusta työvoimapalveluista sekä työllisyysalueen toimintamallin ja palveluiden tuntemusta
• alueellisen työmarkkinatilanteen ja koulutusmahdollisuuksien tuntemusta
• tietämystä sosiaali-, terveys- ja kuntoutuspalveluista
• tiedonhankinta- ja tietoteknisiä taitoja
• englannin ja muiden kielten osaamista
• monikulttuurisuuden ja vieraskielisten asiakkaiden erityispiirteiden tuntemusta
• oma-aloitteista ja itsenäistä työotetta
Hakijoita oli seitsemän. Kaikki hakijat täyttivät kelpoisuusehdon ja kutsuttiin haastateltaviksi. Haastattelut pidettiin 25. - 26.2.2026. Haastattelijoina toimivat toimintayksikön päällikkö Mikko Kotiranta ja johtava psykologi Sari Lammi-Aaltonen.
Valinnassa arvioitiin koulutusta ja kokemusta ohjauksellisesta ja ratkaisukeskeisestä asiakastyöstä sekä työkokemusta työvoimapalveluista. Lisäksi arvioitiin haastattelujen perusteella seuraavaa osaamista:
- Ohjauksellinen työote, asiakkaan kohtaaminen ja ohjeistusten soveltaminen
- Tietämys koulutusjärjestelmästä ja opintojen rahoituksesta sekä tiedonhakutaidot
- Työmarkkinoiden ja työelämän tuntemus
- Verkosto-, yhteistyö- ja neuvottelutaidot
- Kyky kehittää uutta palvelumallia
- Monikanavaisen asiakastyön valmiudet
- Itseohjautuvuus, organisointikyky ja työote
Soveltuvuutta arvioitiin strukturoidulla haastattelulla ja ansiovertailulla.
Porin kaupungin elinvoima-ja ympäristötoimialan toimintasäännön mukaisesti toimialajohtaja päättää palvelussuhteeseen ottamisesta.