Perustelut
Valtuutettu Mikael Ropo jätti valtuuston kokouksessa seuraavan valtuustoaloitteen:
”Valtuustoaloite:
Lupapiste.fi viesteihin vastattava 3 arkipäivän sisällä
Taustaa:
Tällä hetkellä viesteihin vastaaminen viranomaisten osalta saattaa kestää viikkoja tai jopa kuukausia. Olen myös saanut palautetta tilanteesta, jossa käsittelijää ei ole pystytty osoittamaan riittävän ajoissa. Tämä taas johtaa hankkeiden viivästymiseen ja vaikeuttaa asiointia huomattavasti, eikä varmaankaan myöskään paranna kaupungin imagoa. Nykyisin on mielestäni täysin perusteltua, että asiakasta palvellaan kolmen arkipäivän kuluessa oli kyseessä yksityinen yritys tai julkinen toimija.
Esitän, että:
Porin kaupunki tekee palvelulupauksen ja vaatii, että lupapiste.fi palvelussa asioita käsittelevät viranomaiset vastaavat viesteihin kolmen arkipäivän sisällä. Lisäksi esitän, että käsittelijä myös määrätään hankkeille kolmen arkipäivän sisällä.
Porissa 12.2.2024
Mikael Ropo
kaupunginvaltuutettu kok.
teknisen lautakunnan puheenjohtaja”
Ehdotus
Kaupunginvaltuusto päättää lähettää valtuustoaloitteen kaupunginhallitukselle kaupunginvaltuuston päätösten toimeenpanon yhteydessä käsiteltäväksi.
Päätös
Kaupunginvaltuusto päätti lähettää valtuustoaloitteen kaupunginhallitukselle kaupunginvaltuuston päätösten toimeenpanon yhteydessä käsiteltäväksi.