Perustelut
Sosiaaliasiamies on toimittanut Porin kaupungille käsiteltäväksi raportin sosiaaliasiamiestoiminnasta vuodelta 2021. Sosiaalihuollon asiakaslaissa säädetään sosiaaliasiamiestoiminnasta ja sen mukaan jokaisessa kunnassa tulee olla nimettynä sosiaaliasiamies. Sosiaaliasiamiehen tulee olla neuvoa antava puolueeton taho, joka ei tee päätöksiä eikä myönnä etuuksia. Porin kaupunki ostaa sosiaaliasiamiespalvelun Satakunnan sairaanhoitopiiriltä.
Sosiaaliasiamiehen tehtävänä on neuvoa asiakkaita sosiaalihuollon asiakaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa, avustaa asiakasta muistutuksen tekemisessä, tiedottaa asiakkaita oikeuksista, toimia muutenkin asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi sekä seurata asiakkaiden oikeuksien ja aseman kehitystä kaupungissa ja antaa siitä selvitys vuosittain kaupunginhallitukselle.
Vuoden 2021 aikana sosiaaliasiamiehelle kertyi 84 asiakasasiaa Porin kaupungin alueelta (2020; 51, 2019; 73 ). Yhteydenotot jakautuivat niin, että eniten yhteydenottoja tuli lastensuojeluun (30 yhteydenottoa) ja vammaispalveluihin (17 yhteydenottoa) liittyen (liitteen sivu 77).
Sosiaaliasiamiehen selvitys vuodelta 2021 liitteenä.
Ehdotus
Esittelijä
-
Sanna Mustajoki, perusturvajohtaja, sanna.mustajoki@porinperusturva.fi
Perusturvalautakunta merkitsee sosiaaliasiamiehen selvityksen tiedoksi.